對于許多電商企業(yè)來說，一個高效的倉儲和訂單管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。云倉系統(tǒng)作為一種倉儲和物流管理的解決方案，可以幫助電商企業(yè)更好地管理庫存、處理訂單、提高效率并提供更好的客戶服務(wù)。那么，云倉系統(tǒng)是如何獲取電商訂單的呢？下面寶時云倉給大家分享一下這個過程。

一、云倉系統(tǒng)和WMS倉儲管理系統(tǒng)

首先，讓我們了解一下什么是云倉系統(tǒng)和WMS倉儲管理系統(tǒng)。云倉系統(tǒng)是一種綜合性的物流管理解決方案，它涵蓋了倉庫管理、訂單處理、庫存跟蹤、物流配送等方面。而WMS（倉儲管理系統(tǒng)）則是云倉系統(tǒng)的核心組成部分，負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)部的庫存管理和訂單處理。

二、電商ERP系統(tǒng)

另一方面，電商企業(yè)通常使用ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)來管理其業(yè)務(wù)流程，包括庫存、銷售、采購、財務(wù)等。ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)多店鋪管理，允許電商在不同的在線銷售渠道上運(yùn)營，如自有網(wǎng)站、第三方電商平臺等。

寶時云倉提示：電商ERP軟件可以自己購買，也可以使用云倉公司的ERP，不過也基本是需要付費的，畢竟云倉不自己開發(fā)ERP軟件，也是購買的。例如用的比較多的：聚水潭、旺店通、吉客云、快麥、萬里牛、管家婆、網(wǎng)店管家......

寶時云倉智能化系統(tǒng)

三、云倉系統(tǒng)與電商ERP的對接

云倉系統(tǒng)獲取電商訂單的過程通常需要兩個前提條件的支持。首先，云倉系統(tǒng)必須具備WMS倉儲管理系統(tǒng)，以有效地管理倉庫內(nèi)的庫存和訂單。其次，電商企業(yè)需要擁有ERP系統(tǒng)，以管理不同銷售渠道上（例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書、快手等等）的訂單和庫存。

這兩個系統(tǒng)之間的對接是通過API接口來實現(xiàn)的。國內(nèi)目前主要使用的是阿里巴巴的奇門接口。如果是非主流渠道，可以通過技術(shù)開發(fā)來實現(xiàn)。

ERP與云倉WMS對接后，獲取訂單主要有兩種方式：（1）系統(tǒng)自動抓取訂單 （2）人工推單

以下是云倉與電商訂單處理過程的簡要概述：

1.消費者下單：消費者在電商平臺（如淘寶、京東、天貓、拼多多等）上下單購買商品。

2.ERP系統(tǒng)傳輸訂單信息：一旦訂單生成，ERP系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)皆苽}WMS系統(tǒng)。這包括訂單的詳細(xì)信息，如商品SKU、數(shù)量、收貨地址等。

3.WMS系統(tǒng)處理訂單：云倉WMS系統(tǒng)接收到訂單后，會進(jìn)行一系列的處理步驟。這包括驗證訂單的準(zhǔn)確性，檢查庫存是否足夠，波次管理，快遞選擇，查超區(qū)等等。

4.發(fā)貨處理：一旦訂單被確認(rèn)和處理，WMS系統(tǒng)將生成發(fā)貨指令，這些指令將被發(fā)送給倉庫工作人員，以準(zhǔn)備訂單的打單、揀貨、復(fù)核、打包、稱重、快遞物流交接及配送。

5.庫存管理：在訂單處理的過程中，WMS系統(tǒng)會實時更新庫存信息。如果庫存不足，系統(tǒng)可能會觸發(fā)庫存補(bǔ)充或拆分訂單以滿足客戶需求。

6.物流跟蹤：TMS系統(tǒng)還可以通過與物流公司的接口來跟蹤訂單的物流狀態(tài)。這有助于及時更新客戶訂單狀態(tài)，提供準(zhǔn)確的物流信息。

7.訂單更新和通知：云倉系統(tǒng)可以向ERP系統(tǒng)發(fā)送訂單更新和通知，包括訂單已發(fā)貨、訂單已取消等狀態(tài)更新。這確保了訂單狀態(tài)在電商平臺和云倉系統(tǒng)之間保持同步。

通過ERP系統(tǒng)與云倉WMS系統(tǒng)之間的緊密對接，電商企業(yè)可以實現(xiàn)訂單的高效管理和物流配送，提高訂單處理速度和準(zhǔn)確性，從而提供更好的客戶體驗。

好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，如果你有云倉代發(fā)需求，歡迎和寶時云倉客服聯(lián)系~